赤旗百工社小程序（以下简称“我们”或“百工社”）深知个人信息对您的重要性，我们尊重并保护所有使用百工社平台服务的用户的个人信息，并会竭尽全力保护您的个人信息安全可靠。同时，我们郑重承诺，将遵循业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并充分了解本《百工社隐私政策》（小程序版）（以下简称“本隐私政策”）。

若您对本隐私政策有任何疑问，或在使用我们提供的服务过程中个人信息受到了侵犯，您可以发送邮件至个人信息保护负责人专用邮箱Chiqijiankang2026@163.com或拨打15303669106电话咨询。我们设有专门的个人信息保护部门，将迅速尽快给予您答复。

【特别提示】请您仔细阅读我们的《百工社隐私政策》（小程序版），尤其是加粗划线的内容，并确保您已充分了解我们对您个人信息的处理规则。在阅读过程中，若您有任何疑问，请及时通过隐私政策中约定的联系方式与我们取得联系。

您同意本隐私政策，仅代表您已充分了解应用所提供的功能及运行所需的必要个人信息，并不代表您授权我们可以收集非必要个人信息。对于非必要个人信息的收集，我们将根据您在使用过程中的具体授权情况，另行征询您的同意。若您拒绝本隐私政策，百工社将无法向您提供完整的服务功能，但您仍可浏览百工社的基础信息。

目录：

一、个人信息处理总原则

二、定义及隐私政策的适用范围

三、 个人信息的收集于使用方式

四、 Cookie及同类技术的应用

五、个人信息的共享、转让与公开披露

六、个人信息的存储与保护措施

七、个人信息管理权

八、未成年人个人信息的处理方法

九、隐私政策的更新与通知机制

十、联系方式

十一、争议解决途径

通常，我们会基于本隐私政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下，涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。在处理您的个人信息方面，我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。

1、百工社小程序：指百工社微信小程序（下称“百工社”）。

2、百工社小程序服务提供者：指百工社微信小程序的信息及软件技术服务提供者成都赤旗健康养老股份有限公司。

3、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

4、个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息（我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。

5、个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息，使其处于不可被检索、访问的状态。

6、儿童：指不满14周岁的未成年人。

7、本隐私政策的适用范围：适用于百工社通过微信小程序以及随技术发展而出现的新形态向您提供的各项产品和服务。若使用了百工社微信小程序的产品或服务但未设独立隐私政策的，本政策同样适用于该部分产品或服务。若我们及关联公司就其向您提供的微信小程序产品或服务单独设有隐私政策的，则相应产品或服务适用相应隐私政策。

除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。

本隐私政策所涉及的个人信息或个人敏感信息所包含的内容出自于《个人信息安全规范》。

相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；如果您不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。

本隐私政策涉及到的个人敏感信息，我们将用加粗并加下划线的方式提示您注意阅读。在您向百工社提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您慎重考虑是否恰当，并同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与百工社业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。

在您使用我们的产品/服务时，我们需要收集和使用的您的个人信息分为两种：一种是为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要信息。您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

百工社小程序属于“综合服务类”的范畴，其核心功能涵盖“咨询服务、线上求助等多元化服务”，为保障服务正常运行，所需采集的必要个人信息仅限于注册用户移动电话号码。此外，百工社小程序亦作为综合类的信息发布平台，涉及众多应用场景。若需超出以下明确目的收集和使用您的个人信息，我们将另行提示并事先征得您的明确同意。百工社收集的个人信息类型分为【必需信息】和【非必需信息】两类；【必需信息】是百工社维持功能项运转所必需的个人信息；【非必需信息】是百工社出于提升用户体验、增强服务效果的目的所收集的个人信息。

（二）向您提供我们的产品或服务

1、信息展示服务功能

（1）必需信息、非必需信息

为了向您提供周边服务和信息展示，提升我们的服务表现、效率和功能，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：

1、位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的生活服务（您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务，估算商家与您之间的实际距离方便您进行决策，为您推荐附近的服务品类和相关信息），此种功能场景下，位置信息为必需信息。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN（Wi-Fi） 接入点、蓝牙和基站。您使用的服务中提供的信息中包含相应地理位置信息，您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。

2、搜索功能

当您使用百工社提供的搜索功能时，我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用百工社服务时所浏览或要求的其他信息和内容详情。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善百工社产品和/或服务。关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本隐私政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息关联并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

3、客户服务

（1）必需信息、非必需信息

（2）调取的敏感权限

您在上传咨询建议、反馈相应的问题时，需要调取小程序平台提供的相机访问功能（获取您的拍照、相册、录音、文件存储权限），用于对应文件的拍照上传。

4、简历投递服务

（1）必需信息、非必需信息

您在使用百工社社工认证服务时，可以自行创建简历信息，我们收集您的“任职意向（职位、任职区域）、姓名、微信号、性别、出生年份、工作年限、行业证明”用于创建简历。为了能够更好地为您提供任职服务，建议您填写真实的简历信息，因您自身填写的简历虚假问题引起的任何争议，您应自行承担。

为了确保简历的真实有效性，我们会对您简历中的手机号码状态进行拨测，若有异常，我们会提示您进行简历的修改。

5、客户服务及争议处理

为向您提供客户服务，我们会记录您提供的联系方式和通信/通话记录和内容，用于与您联系和帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。前述收集的信息为使用客户服务的必需信息，如您不同意提供，部分功能无法使用。

6、支付功能

您可在百工社小程序购买服务，我们会收集您的订单信息，用于提供后续服务；您拒绝提供上述信息，您将无法正常使用我们提供的对应服务，但不影响您正常使用本平台的基础浏览功能。

7、其他服务

1）安全保障功能：除上述百工社向您提供的产品和服务外，我们会收集您的设备参数及系统信息（设备名称、设备型号、操作系统、操作系统版本）、网络地址，该信息的收集用于保障您的百工社账号安全、防盗号、信息安全的功能。此类信息属于安全保障所必须收集的信息。

2）我们为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息，包括您与我们的客户服务团队联系时所提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。与此同时，为提高您使用百工社平台提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息手段来判断您账户的风险，并会记录一些我们认为有风险的URL。

在不透露单个用户隐私资料的前提下，百工社及其关联公司有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。百工社会对网络服务使用情况进行统计。同时，百工社会与公众分享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

（三）无需征得授权同意

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，从合法的新闻报道、政府信息公开渠道；

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；

8、法律法规规定的其他情形。

您知悉并认可：百工社通过广告或其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方服务或网站。您使用第三方的服务时，须受该第三方的服务条款及隐私政策约束，百工社提示您需要仔细阅读其政策。本协议仅适用于百工社提供的服务器所收集的信息，并不适用于第三方提供的服务或第三方的信息使用的规则，百工社对第三方使用由您自行提供的信息不承担责任。

为使您获得更轻松的访问体验，您访问百工社平台相关网站或使用百工社平台提供的服务时，我们会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件是Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

网页上常会包含一些电子图像（称为“单像素” GIF 文件或 “网络 beacon”），使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie，我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息，您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定。

百工社使用您在百工社网站浏览的行为数据，根据您的兴趣喜好，在您浏览网站时有展现与您兴趣相关的信息或内容，这个过程包括以下几个方面：

1)兴趣数据的收集：我们通过您在百工社浏览过的内容，使用Cookie收集并保存您的行为数据。

2)根据您的浏览行为数据，获取您的兴趣分类。您最近两天寻找成都搬家公司信息，我们会了解您的兴趣是成都的搬家公司。

我们不会将上述技术收集的信息用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以在相关的页面修改对Cookie的接受程度，但这一举动在某些情况下会影响您安全访问百工社相关网站和使用百工社平台提供的服务。

（一）共享

我们不会与百工社以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获得明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、根据法律法规的规定和行政、司法机构的要求：我们会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，向上述监管部门共享您的个人信息。

3、与我们的关联公司共享：您的个人信息会与百工社的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。关联公司指百工社平台运营主体直接或间接控制的法人实体及其分支机构，与百工社平台运营主体直接或间接共同受控于同一实际控制人的法人实体及其分支机构；控制、受控指：通过协议或股权控制或受控。

4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。您在使用我们社工认证服务创建简历后，将简历信息进行展示。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

5、以学术研究或公共利益为目的，且无害于您的重大利益；

6、您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理权利纠纷；

7、只有共享您的信息，才能提供您需要的服务或处理您与他人的纠纷或争议。您在百工社上创建的某一交易中，交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，百工社会视情况向该用户提供其交易对方的联络方式必需信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；

请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意后；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们会对上述监管部门披露您的个人信息。

我们知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。我们承诺按照本条款的要求共享、转让、公开披露您的个人信息，按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗、提示形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。

因此，请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。要求从我们的服务中删除您的相关信息，请通过本隐私政策文首处提供的联系方式操作。

（一）信息存储

百工社收集的有关您的信息和资料将保存在百工社及其关联公司的服务器中，且这些信息和资料均存放于中国境内。目前，百工社的产品和服务不会涉及到数据的跨境传输，若我们的产品\服务发生变更，涉及数据的跨境传输，我们将通过弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方，并征得您的授权同意。同时，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息安全。

我们仅在您使用我们的服务期间和法律法规要求的最短时限内保留您的个人信息，在仅浏览功能下所收集的个人信息：浏览记录、IP 信息，我们的存储期限不会超过1个月。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。

（二）信息保护

为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。

1、数据加密：我们对于用户的用户名、手机号、注册邮箱、qq号进行加密存储，保证用户基本信息不会被恶意获取；

2、身份鉴别：我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码，进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入；

3、访问控制：我们对接触到您信息的员工或合作方实施了严格的管理措施，差异实行权限分级控制，与他们签署保密协议，并对其操作行为进行监控。百工社用户在进行身份鉴别后，才能查询并管理用户信息和资源；未经过身份验证者，不得管理用户资源；

4、安全审计：我们有时会接入风控平台或认证平台，对一些场景或行为进行监测。通过流量分析，完成账号异常登录、注册的异常行为的监控。

百工社会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，百工社将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

5、账号保护：您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。百工社将通过向其他服务器备份、对用户密码进行加密的安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解，由于技术的限制以及存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。

在使用百工社平台服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露个人信息（如联系人、联络方式）。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供相关信息。若您发现个人信息已经被泄露或者存在被泄露的风险，且有风险会危及您注册获得的百工社账户安全，或者给您造成其他的损失的，请您务必在第一时间根据本隐私政策提到的联系方式与我们取得联系，以便我们采取相应措施维护您的百工社账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大。

6、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，在难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

百工社非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

（一）个人信息的查询、更正

您有权访问您的个人信息，除法律法规另有规定，您想行使数据访问权，可以通过以下途径自行操作：通过个人中心更改您的个人资料信息。

（二）个人信息的删除

除了您在上述查询、更正信息的页面进行信息删除处理外，您可以通过点击微信小程序右上方“···”-点击“设置”进行删除。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1）我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2）我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3）我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4）我们终止服务及运营。

（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过以下路径进行个人信息授权的改变/撤回： “个人信息”内容可通过修改您填写的信息进行撤回；您可以通过删除或修改发布的帖子信息，以达到撤回授权的目的。

您可以通过以下路径进行权限的改变/撤回：“个人中心”-“账号与安全”-“隐私管理”。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据法律规定，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1）与国家安全、国防安全直接相关的；

2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；

4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

（五）注销账户

您可以在我们的产品或服务中直接申请注销账户。关于注销账户的具体方式及所需满足的条件，请参阅“注销账户”页面。注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，在法律法规无另行规定的情况下，我们将删除您的个人信息。如有任何关于注销账户的疑问，可以发邮件至Chiqijiankang2026@163.com，我们会有专门的人员进行回复反馈。

（六）获取个人信息副本

您若想了解在百工社平台留存的个人信息副本情况，您可以通过以下方式自行获取或下载：通过点击微信小程序“个人中心”- “设置”-“账号与安全”-“个人信息下载”获取您的个人信息。

（七）响应您的上述请求

为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

1、百工社主要为生活服务类平台，我们的服务主要面向成年人（原则上18周岁以上为成年人，16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人）。

2、您不满16周岁或者年满16周岁但无法以自己的劳动收入作为主要生活来源，则不符合百工社小程序对注册用户的要求，百工社小程序不收集您的个人信息。

3、您不是以自己的劳动收入为主要来源的十六周岁以上的未成年人，您仍然需要在监护人同意及监督下使用我们的产品。您的监护人不同意您使用我们的服务时，请您立即终止使用我们的服务。我们发现任何未成年人的信息，我们会及时删除处理并终止为您提供服务。

我们将不时调整隐私政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（通过更新本政策、弹窗、页面提示方式另行向您详细说明）。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化：处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

2、我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化：业务调整、破产并购引起的所有者变更；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

您除了在百工社平台进行注册时，可以查看到最新版本的隐私政策外，您可以在百工社微信小程序的个人中心下方查看。

若您对本隐私政策有任何疑问，或您在使用我们提供的服务过程中个人信息受到了侵扰，您可以通过以下方式与我们取得联系：拨打15303669106电话或发送邮件至百工社个人信息保护负责人的专用邮箱：Chiqijiankang2026@163.com进行咨询。通常情况下，我们将在十五个工作日内给予回复。

1、若您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您有权向相关监管部门进行投诉。

2、因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，任何一方均有权向被告所在地的法院提起诉讼。